在医保窗口，负责人庞舰登录小程序，提交胶东五市跨域通办“云见面”服务相关材料和证明，市行*审批服务局在后台收到申请后，即可按照评分标准进行评定加分。
推进*务服务标准化、规范化、便利化，是建设人民满意的服务型*府、推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。年以来，市行*审批服务局主动对标银行金融服务行业，在全省率先创新推出并不断完善*务服务大厅（窗口）星级评定管理模式。为让星级评定更透明、更公开、更有权威性，市行*审批服务局创新研发星级评定管理小程序，所有单位及窗口加分、扣分情况一目了然，排名情况在线公示，形成“比学赶超”的生动局面和浓厚氛围。
在星级标准的引领下，一个个办事智慧、服务高效、环境舒心、功能完善的“*务服务综合体”初步形成，市、县、乡、村四级*务服务体系建设更加规范标准。在年全国公共服务质量监测中，我市*务服务指标在全省6个监测城市中排名第一位；年我市城市综合信用指数排名全国第五位；群众满意度连续两年全省第二位。
阳光速办：以“群众满意”为最高宗旨与标准
群众进门要笑脸相迎，对进厅群众主动问需，以常态化、便利化、温馨化的*务服务环境，让群众一进门就能感受到*务服务的热情与温暖；开展省心帮办、特色服务，针对特殊群体设立绿色通道，全程陪办、帮办代办，满足老年人、残疾人业务办理需求；设置“办不成事”“找茬”窗口，配备专人收集群众在办事过程中反映的问题，第一时间响应解决群众诉求，不为困难找借口、总为办成想办法，搭建起服务窗口和群众之间的连心桥……
翻看由市行*审批服务局出台的这份《日照市*务服务系统星级大厅（窗口）评价指标体系和评分标准》，“群众满意”是最高宗旨。工作中，该局主动对标中国银行关于中银协会的星级评定标准和做法，结合实际开展*务服务星级评定，涉及基础建设及规范落实、业务质效建设、导办队伍建设及氛围建设等4项一级指标、18项二级指标、62项三级指标和12项加分指标。为确保*务服务评价有据可依，该局在考量中实行星级大厅（窗口）动态考核升降星级的方式，通过现场抽查、暗访检查、“*务服务体验师”体验等方式调整星级，让被监督方时刻保持最佳状态。
一张小小的叫号单能有多少功能？在市*务服务中心，这里将*务办事导航、公安*务电子地图、*务大厅3D导航、寻车导航以
